Zugang und Nutzen von elektronischen Medien in den Regionalen Arbeitsvermittlungszentren (RAV) im Kanton Bern

In Zusammenarbeit mit der HSA (leading house) und der HSW Bern (BFH-Kompetenznetz) wurde die Internetkompetenz der Kundinnen und Kunden regionaler Arbeitsvermittlungszentren untersucht und Massnahmen zur Verbesserung der Situation exemplarisch entwickelt. E-Kompetenz, das heisst der Zugang und die Nutzung von elektronischen Medien wie das Internet oder der Computer, gilt in der heutigen Gesellschaft zunehmend als Schlüsselqualifikation, insbesondere auch auf dem Arbeitsmarkt und im Prozess der Stellensuche. Ziel des Projektes war es, am Beispiel des Kantons Bern wissenschaftliche Grundlagen für Massnahmen und Programme zu liefern, welche auf eine Steigerung der Medienkompetenz von Menschen ohne Erwerbsarbeit abzielen. Hierzu wurden Anfang 2004 in den vierzehn RAVs im Kanton Bern 439 KlientInnen zu ihrer eKompetenz befragt. Ergänzend dazu wurden 177 PersonalberaterInnen sowie 13 Sozial- bzw. BerufsberaterInnen zu ihrer Einschätzung der Situation und ihren eigenen Medienkenntnissen befragt. Es zeigte sich, dass die e-Kompetenz der befragten Personen bereits sehr hoch ist. Gleichzeitig hat sich auch die Annahme der «digitalen Spaltung» bestätigt.

Projektdokumentation (PDF)

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