
Selbstevaluation nach EFQM
Die Selbstevaluation im Sinne des Organisationsentwicklungsmodells der European Foundation for Quality Management (EFQM) ist eine umfassende, systematische und regelmässige Methode zur Überwachung der Aktivitäten und Ergebnisse einer Institution. Die Selbstevaluation bezweckt aber nicht, die politische oder strategische Ausrichtung einer Organisation unter dem Aspekt Qualität zu bewerten.
Der Prozess der Selbstevaluation und Standortbestimmung ermöglicht einer Organisation, ihre Stärken und Verbesserungsbereiche klar zu identifizieren. Er mündet in die Planung und Einleitung sowie ins Controlling von Verbesserungsmassnahmen.
Die HKB hat bisher 4 Selfassessments durchgeführt und konnte in verschiedenen Bereichen Verbesserungen feststellen. Mehrere Teams erbringen für das zu evaluierende Teilkriterium die Nachweise über den Ist-Zustand der Organisation. Die Auswertung erfolgt im AssessorInnen-Team unter Anleitung eines Lead-Assessors des Kompetenzzentrum Qualitätsmanagement der BFH. Der Bewertungskatalog der Konferenz der Fachhochschulen Schweiz (KFH) dient den AssessorInnen als Arbeits- und Protokollinstrument.
Weitere Informationen
European Foundation for Quality Management (EFQM)
Organisationsentwicklungsmodell (EFQM)
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Qualitätsbeauftragte
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